Отдел продаж 8-800-100-61-42

 (Бесплатно для РФ)

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Компания - Общество с ограниченной ответственностью "НАНОТЕХ 42" (Местонахождение: Украина, 04112, город Киев, Улица Рижская, дом 8А, офис 304) может получить от Пользователя во время использования Программного обеспечения - 42 (программного комплекса, состоящего из серверной и клиентской части, включающего в себя помимо прочего следующие модули – "Центр Поддержки 42" и "Виртуальный ассистент 42").

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1. Компания - общество с ограниченной ответственностью "НАНОТЕХ 42" – уполномоченные сотрудники на управления Программным обеспечения - 42, действующие от имени общества с ограниченной ответственностью "НАНОТЕХ 42", которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.2. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому или юридическому лицу (субъекту персональных данных).

1.3. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.4. Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Компанией или иным получившим доступ к персональным данным лицам требования не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.5. Пользователь Программного обеспечения - 42 (далее - Пользователь) – юридическое или физическое лицо, заключившее или имеющие намерение заключить с Компанией Договор на использование Программного обеспечения - 42 посредством сети Интернет или других электронных носителей.

1.6. Договор – сделка, заключаемая между Пользователем и Компанией, в соответствии с условиями которой Компания предоставляет Пользователю (иному лицу – Представителю Пользователя, действующего в интересах Пользователя) на условиях простой (неисключительной) лицензии права пользования Программным обеспечением - 42.

1.7. Сайт – сайт в сети интернет, размещенный по адресу: https://www.nanotech42.com

1.8. Стороны – с одной стороны - Компания, с другой стороны – Пользователь (Представитель Пользователя).

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Целью настоящей Политики конфиденциальности является обеспечение надлежащей защиты информации, относящейся к персональным данным Пользователя.

2.2. Настоящая политика устанавливает общие правила и условия обработки Компанией персональных данных, предоставляемых посредством Сайта, права и обязанности Сторон в связи с обработкой персональных данных.

2.3. Предоставление персональных данных и использование Пользователем Программного обеспечения - 42 означает безусловное и полное согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.4. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Программного обеспечения - 42.

2.5. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Программному обеспечению - 42. Компания не контролирует и не несет ответственности за программные продуты третьих лиц, которые могут быть доступны Пользователю в связи с использованием Программного обеспечения – 42.

3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Компании по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Компании при использовании Программного обеспечения – 42.

3.2. Компания осуществляет обработку персональных данных для целей заключения и исполнения Договора. Обработка персональных данных ограничивается достижением указанных целей.

3.3. Обработка персональных данных осуществляется Компанией при условии получения от субъекта персональных данных согласия на их обработку.

3.4. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте Компании и включают в себя следующую информацию:

  • фамилию, имя, отчество Пользователя;
  • контактный телефон Пользователя;
  • адрес электронной почты (e-mail).

3.5. Совершение указанных действий означает ознакомление Пользователя с условиями настоящей политики и их принятие в полном объеме.

3.6. Компания принимает необходимые технические, правовые и организационные меры для защиты персональных данных от случайного или неправомерного доступа к ним или незаконной обработки.

3.7. Компания ограничивает и регламентирует состав лиц, имеющих доступ к персональным данным, назначает ответственного за обработку персональных данных, принимает необходимые локальные нормативно-правовые акты, устанавливающее порядок работы с персональными данными.

3.8. Компания использует средства антивирусной защиты для Программного обеспечения - 42, проводит профилактические мероприятия по выявлению угроз безопасности персональных данных, а также реализует иные меры, исходя из требований нормативно-правовых актов.

3.9. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению Компанией.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Персональные данные Пользователя Компания может использовать в целях:

4.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте для оформления заказа и (или) заключения Договора с Пользователем дистанционным способом.

4.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.

4.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Программного обеспечения - 42, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.6. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.

4.7. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Программного обеспечения - 42.

4.8. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Компании.

4.9. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.10. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Компании с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

4.11. Компания осуществляет сбор статистики об IP-адресах Пользователей с целью выявления и решения технических проблем.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Компания вправе передавать персональные данные третьим лицам, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте Компании.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только по основаниям и в порядке, установленном законодательством страны нахождения Пользователя.

5.4. Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.5. При утрате или разглашении персональных данных Компания информирует об этом Пользователя.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователь имеет право:

6.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.

6.2. Получать сведения о Компании, ее месте нахождении, о наличии у Компании персональных данных, относящихся к Пользователю, а также на ознакомление с обрабатываемыми Компанией персональными данными Пользователя.

6.3. Осуществлять все свои права, посредством направления соответствующих обращений (заявлений) на контактный адрес электронной почты Компании.

6.4. Отзывать согласие на обработку персональных данных, ограничивать способы и формы обработки персональных данных, запрещать распространение персональных данных без его согласия.

6.5. Обращаться к Компании для уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать иные меры по защите своих прав.

6.6. Защищать свои права и интересы в предусмотренном законодательством порядке. Пользователь обязан:

6.7. Предоставлять точную и достоверную информацию о персональных данных, необходимую для пользования Программным обеспечением – 42.

6.8. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.9. Уведомлять Компанию о случаях нарушения его прав и законных интересов в связи с обработкой персональных данных.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КОМПАНИИ

Компания имеет право:

7.1. Организовывать и (или) осуществлять обработку персональных данных,

7.2. Определять цели обработки персональных данных, состав персональных данных,

подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Компания обязана:

7.3. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

7.4. Обеспечивать хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.5. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

7.6. Осуществлять блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Компания, в случае неисполнения своих обязательств, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством страны нахождения Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики конфиденциальности.

8.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Компания не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

  • стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
  • была получена от третьей стороны до момента её получения Компанией;
  • была разглашена с согласия Пользователя.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Компанией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

9.3. При не достижении согласия, спор может быть передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует бессрочно.

10.2. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

10.3. Изменения в Политику конфиденциальности вступают в силу с момента их размещения на Сайте Компании, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

10.4. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять на сайт Компании.

10.5. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://www.nanotech42.com